ヴィアージュ（viage）ナイトブラは返品できる？キャンセルについて
VIAGE（ヴィアージュ）ビューティアップナイトブラは、公式販売店であるHRC公式ストアを通じて購入した場合、条件付きではありますが「サイズ交換制度」や「未開封時の返品対応」が可能となっています。ナイトブラは直接肌に触れるアイテムであるため、衛生面の観点から基本的には返品不可の商品が多い中、ヴィアージュは購入後のフォロー体制が整っている点で安心感があります。ここでは、返品やキャンセルに関する具体的な対応についてご紹介します。
まず、返品についてですが、原則として「未開封・未使用」であることが条件です。商品到着後、一定期間内（通常は8日以内）であれば、問い合わせを通じて返品手続きをすることが可能です。ただし、送料や手数料は自己負担となるため、返品の際はその点を確認しておく必要があります。
一方、サイズが合わなかった場合については、「サイズ交換制度」が設けられており、これが多くの購入者にとって安心材料となっています。公式サイトからの購入者に限り、試着後でも一度限りのサイズ交換に対応してくれる制度があり、条件としては「到着後14日以内の申し込み」「洗濯や長時間の使用をしていないこと」などが含まれます。返送時の送料は自己負担になりますが、交換品の発送は無料となるため、初めてVIAGEを購入する方でも気軽にサイズを試せる仕組みになっています。
キャンセルについては、商品が未発送であれば可能な場合もありますが、発送準備に入っている段階では対応できないことがあるため、購入後すぐに連絡をすることが大切です。公式サイトには専用の問い合わせフォームが用意されているため、注文内容を確認のうえ、速やかに連絡するようにしましょう。
このように、VIAGEビューティアップナイトブラは返品やサイズ交換に関しても利用者に配慮した対応がなされており、ナイトブラ選びに不安がある方でも安心して購入できる体制が整っています。サイズ感が合うか心配な方や、敏感肌で合わなかったらどうしようと迷っている方も、このようなサポート体制を知っておくことで、より安心して商品を選ぶことができます。
ヴィアージュは注文確定後のキャンセル・変更はできません
VIAGE（ヴィアージュ）ビューティアップナイトブラは、公式販売サイトでの注文に関して「注文確定後のキャンセル・内容変更ができない」というルールが設けられています。これは、商品の発送準備が迅速に進められるシステムであることや、衛生商品という特性上、再販が難しいことが理由とされています。
そのため、注文を確定する前にサイズ・カラー・枚数・配送先などをしっかり確認することが非常に重要です。特に複数枚セットやキャンペーン価格で購入する場合は、後からの変更ができないため、自分に合ったサイズかどうかをサイズ表などで確認してから購入するようにしましょう。
また、代金引換やコンビニ後払いを選んだ場合でも、一度注文が完了すれば内容変更やキャンセルは原則受け付けられていません。もし誤って注文してしまった場合や、やむを得ずキャンセルを希望する場合には、できるだけ早くカスタマーサポートへ問い合わせる必要がありますが、タイミングによっては対応が難しいこともあります。
なお、商品が到着後に未開封・未使用である場合には、返品の相談ができるケースもありますが、キャンセルとは異なる扱いになるため、あくまで「確定前の内容確認」が基本です。
このように、ヴィアージュビューティアップナイトブラの購入時は、注文確定後のキャンセル・変更ができない点をしっかり理解し、慎重に内容を確認してから手続きを進めることが大切です。安心して購入するためにも、サイズやカラーに不安がある場合は、事前に公式サイトのサイズガイドやFAQを活用し、自分に合った選択を心がけましょう。
| 【キャンセルについての問い合わせ】 |
ヴィアージュは注文から発送まで自動化されているため注文確定後のキャンセル・変更は一切できません
VIAGE（ヴィアージュ）ビューティアップナイトブラは、注文から発送までの流れが効率的に自動化されているため、購入確定後のキャンセルや注文内容の変更は一切受け付けられていません。この仕組みにより、迅速な出荷体制が整っており、購入者には最短で商品が届けられるというメリットがありますが、その一方で注文時には十分な注意が必要です。
たとえば、サイズ・カラー・枚数・住所などに誤りがあった場合でも、注文確定後には修正ができません。そのため、購入前には必ず入力内容を確認し、間違いがないかをよくチェックすることが重要です。特に、まとめ買いやセット購入をする際は、サイズが適しているか、必要な数量かどうかを慎重に見極めてから確定手続きを行うようにしましょう。
また、支払い方法にかかわらず、一度完了した注文は変更不可となります。コンビニ払い、クレジットカード決済、代金引換など、どの方法を選んだ場合でもこのルールは共通です。もし誤って注文してしまったとしても、システムの都合上キャンセルが反映されないため、購入者側の確認責任が求められます。
なお、商品が届いたあとに未開封・未使用であれば返品対応の相談は可能な場合もありますが、これはキャンセルとは別の扱いとなるため、やはり最初の注文段階での確認が非常に大切です。
このように、VIAGEビューティアップナイトブラは迅速なサービス提供のために注文後の変更を受け付けない方針を採っており、購入者には慎重な判断が求められます。スムーズな取引と満足のいく買い物のために、注文確定前には必ずすべての情報を再確認するようにしましょう。
<h4>サイズ変更したい場合はサイズ交換サービスを利用しましょう</h4>
VIAGE（ヴィアージュ）ビューティアップナイトブラでは、注文確定後のサイズ変更やキャンセルはできませんが、万が一サイズが合わなかった場合には「サイズ交換サービス」を利用することが可能です。このサービスは公式サイトから購入した方限定で提供されており、初めての購入でも安心してサイズを選べるよう配慮された制度となっています。
サイズ交換サービスを利用する際の条件としては、まず商品到着後14日以内であることが挙げられます。さらに、洗濯をしていない状態であること、長時間の使用がされていないことなど、商品に明らかな使用感がないことが前提となります。試着程度であれば問題ありませんが、着用したまま長時間過ごした商品や、汚れがついている場合は交換対象外となるため注意が必要です。
交換の際は、希望する新しいサイズを申し出るだけでなく、交換理由を記載して申請することが必要です。返送にかかる送料は自己負担になりますが、交換品の発送については送料無料で対応してもらえるため、リスクを抑えてサイズ調整ができる便利な仕組みです。
また、交換は一回限りとされていますので、サイズ表を確認したうえで、できるだけ自分に合ったサイズを見極めることが大切です。特にバストサイズが不安定になりやすい授乳期や生理前後などは、あらかじめワンサイズ上を選ぶなど工夫をするのもおすすめです。
このように、VIAGEビューティアップナイトブラでは、購入後にサイズが合わなかった場合でも公式のサイズ交換サービスを利用することで、安心して調整が可能です。快適に長く愛用するためにも、もしサイズに迷ったら、この制度をうまく活用してみましょう。
ヴィアージュナイトブラの返品や定期購入の停止・解約方法について詳しく解説します。
VIAGE（ヴィアージュ）ビューティアップナイトブラは、通常購入と定期購入の両方が可能ですが、それぞれ返品や休止・解約に関するルールが異なるため、購入前に確認しておくことが大切です。とくに、定期便はお得な価格で購入できる反面、契約の内容によっては最低購入回数の条件がある場合もあるため、注意が必要です。
まず返品に関しては、基本的に開封後・着用後の返品は不可となっています。ただし、未開封・未使用の商品に限り、商品到着後8日以内であれば返品を受け付けてもらえるケースがあります。その際は、事前にカスタマーサポートへ連絡する必要があり、返送料などの費用は自己負担となる点に留意しましょう。
一方、定期購入を申し込んだ場合の休止や解約については、次回発送予定日の10日前までに連絡を入れることで手続きが可能です。連絡が発送予定日直前になると、次回分のキャンセルが間に合わないため、スケジュールをあらかじめ確認し、早めの対応を心がけることが大切です。また、定期便には「〇回以上の継続が条件」となっているプランもあるため、初回での解約ができないケースもあります。申し込み時には必ず「継続回数の有無」や「初回解約の可否」を確認しておくことをおすすめします。
なお、定期購入を中断したいときは「休止」という選択もでき、一定期間だけ発送をストップさせることができます。妊娠や授乳、体調の変化などで一時的に使用を控えたいときには、この制度をうまく活用することで無駄なく続けることが可能です。
このように、VIAGEビューティアップナイトブラの返品や定期購入に関する制度は明確に定められており、正しく理解すれば安心して購入・利用ができます。購入前には返品・休止・解約のルールを確認し、自分のライフスタイルやバストケアの目的に合った利用方法を選ぶようにしましょう。長く続けることで、その効果をより実感しやすくなるアイテムです。
定期コースの変更・休止・解約は次回お届け予定日の10日前までに電話連絡をしましょう
VIAGE（ヴィアージュ）ビューティアップナイトブラを定期コースで申し込んだ場合、解約や休止、またはお届けサイクルの変更を希望する際には、次回お届け予定日の10日前までに必ず電話で連絡をする必要があります。この期日を過ぎてしまうと、次回分の発送準備が進んでしまい、キャンセルが間に合わなくなるため注意が必要です。
定期コースは、通常価格よりもお得に購入できる反面、スケジュールの管理や継続条件をしっかり把握しておくことが大切です。特に初回購入時に「○回以上の継続が必要」といった条件があるプランもあるため、解約や休止を希望する場合は、自身が申し込んだプランの詳細をあらかじめ確認しておくと安心です。
手続き方法は基本的に電話のみとなっており、メールやお問い合わせフォームでは対応していないため、確実に電話で連絡を入れる必要があります。連絡先や受付時間は公式サイトに記載されていますので、余裕をもって対応するようにしましょう。また、手続きの際には「注文番号」や「登録情報」が必要になることもあるため、事前に準備しておくとスムーズです。
一時的に配送を止めたい場合は「休止」という対応も可能です。長期の旅行やバストサイズの変化、育児などで一時的に使えない期間がある場合にも便利な制度で、定期購入を一度解約せずに再開のタイミングを調整できるメリットがあります。
このように、VIAGEの定期コースは続けやすさとコスト面で魅力的な反面、変更や解約のタイミングを間違えると無駄な購入につながる可能性もあるため、次回お届け予定日のスケジュールをしっかり管理し、必要に応じて早めに電話連絡を行いましょう。自分のライフスタイルに合わせて柔軟に調整できるよう、制度を正しく理解して活用することが大切です。
次回お届け予定日はマイページから確認することができます
VIAGE（ヴィアージュ）ビューティアップナイトブラの定期コースを利用している方は、次回お届け予定日をHRC公式サイトの「マイページ」からいつでも確認することができます。この機能を活用することで、商品の到着タイミングを事前に把握でき、変更・休止・解約の手続きを適切なタイミングで行いやすくなります。
定期便は自動で定期的に発送されるため、ついスケジュールを見落としてしまいがちですが、次回発送日の10日前までに電話連絡を行えば、変更や解約が可能です。そのため、マイページでお届け日を定期的に確認し、不要な重複注文や受け取りのタイミングのずれを防ぐことが重要です。
マイページでは、お届け日だけでなく、注文履歴・配送状況・登録情報の確認や変更もできるため、定期購入をスムーズに管理するうえで非常に便利なツールとなっています。外出や長期不在の予定がある方、在庫が十分にある場合なども、マイページを見ながら判断することで無駄な購入を防げます。
なお、マイページにログインするためには、購入時に登録したメールアドレスとパスワードが必要となります。もしログインできない場合は、公式サイトの案内に従って再設定を行いましょう。
このように、次回お届け予定日はマイページから簡単に確認できるため、定期コースを無理なく続けるためにも、定期的にチェックする習慣をつけておくと安心です。自分のペースに合わせて、計画的にナイトブラを使い続けるための大切なポイントとなります。
定期コースは2回以上の継続が必要です/2回目のお受け取り後に解約ができます
VIAGE（ヴィアージュ）ビューティアップナイトブラの定期コースは、初回から割引価格でお得に購入できるプランですが、その条件として「2回以上の継続」が必要とされています。つまり、1回目だけ受け取ってすぐに解約することはできず、最低でも2回分の商品の受け取りが契約上のルールとなっているため、購入前にはこの点をしっかり確認しておくことが大切です。
この制度は、定期コースの特別価格や送料無料といったサービスが適用される代わりに、一定期間は継続して使用してもらうことを前提としているためです。2回目の発送分を受け取った後であれば、次回分からの解約が可能となります。解約手続きは、次回お届け予定日の10日前までに電話連絡をする必要があるため、スケジュールをマイページなどであらかじめ確認しておくと安心です。
なお、2回目までの合計費用は、初回分と2回目分の合計金額になるため、トータルでの支払い額や次回の発送タイミングを事前に把握しておくと、無理のない範囲で継続できます。購入前に「定期コース申込ページ」の条件をよく確認しておくことをおすすめします。
このように、VIAGEの定期コースはコストパフォーマンスに優れた購入方法ではありますが、2回目のお届けまでは解約できないというルールがあるため、自分の使用予定や肌との相性を考慮しながら、納得のうえで申し込むことが重要です。適切なタイミングで使い続けることで、快適なバストケアを無理なく習慣にしていくことができます。
VIAGEビューティアップナイトブラの解約に関する連絡先
VIAGE（ヴィアージュ）ビューティアップナイトブラの定期コースを解約する際には、必ず電話での手続きが必要です。メールや問い合わせフォームからの連絡では解約が受け付けられないため、注意が必要です。解約や休止の手続きは、次回お届け予定日の10日前までに連絡する必要があり、これを過ぎると次回分が自動で発送されてしまうため、スケジュールの確認もあわせて行いましょう。
解約専用の連絡先は、以下の通りです：
**HRCお客様サポートセンター**
電話番号：0120-048-017
受付時間：平日11:00～18:00（土日祝休み）
電話の際には、登録した電話番号や氏名、注文番号などの情報が求められる場合がありますので、事前に準備しておくとスムーズに対応してもらえます。また、解約だけでなく、定期便の休止やお届けサイクルの変更なども同じ窓口で対応可能です。
なお、解約の際には「2回以上の継続」が条件となっているため、初回受け取りのみでの解約はできません。2回目の受け取りが完了した後に、次回分からの停止が可能となるため、継続条件をしっかり確認した上で手続きを行いましょう。
このように、VIAGEビューティアップナイトブラの定期購入は、電話連絡での解約対応となっているため、必要なタイミングを逃さないよう、早めに連絡を入れることが大切です。トラブルなくスムーズに手続きを完了するためにも、次回お届け日や購入条件をマイページなどで事前にチェックしておきましょう。
| 【VIAGEビューティアップナイトブラの解約に関する連絡先】
0120-048-017 |
ヴィアージュ（viage）ナイトブラはお客様都合での返品はできません/返品不可なケース
VIAGE（ヴィアージュ）ビューティアップナイトブラは、衛生商品の特性上「お客様都合による返品はできない」という明確なルールが定められています。これは、直接肌に触れる下着という性質上、再販が難しいことや衛生面での安全性を保つための措置です。そのため、サイズが合わなかった・イメージと違った・注文を間違えたといった理由では返品を受け付けてもらうことはできません。
返品が不可となる主なケースとしては、以下のような内容が挙げられます：
・開封済み、または一度でも試着された商品
・洗濯や使用感が見られる商品
・お客様の都合による注文間違い（サイズ・カラー・個数など）
・商品到着後、一定の期間（通常は8日間）を過ぎた場合
・公式サイト以外の購入（正規ルート外での購入）
特に注意が必要なのが、「サイズが合わない」といった場合です。このようなケースでは返品はできませんが、公式サイトからの購入であれば「一度だけサイズ交換ができる制度」が用意されています。条件を満たしていれば、未洗濯・試着のみの状態に限り、希望のサイズへ交換が可能です。返送料は自己負担となりますが、交換品の発送は無料で対応されるため、サイズに不安がある場合はこの制度を活用すると安心です。
また、商品に不良があった場合や誤発送など、販売元に過失があるケースについては、返品・交換が認められることがあります。このような場合も、商品到着後すぐにカスタマーサポートに連絡を入れることが求められます。
このように、VIAGEビューティアップナイトブラはお客様都合での返品には対応していないため、購入前にサイズ表を確認し、注文内容をしっかりチェックすることが重要です。衛生面の配慮と再販不可という性質を理解し、納得したうえで注文することで、トラブルを未然に防ぐことができます。正しく選んで、快適なバストケアを毎日に取り入れていきましょう。
返品不可のケース１・注文が重複してしまった/間違えた個数を注文した
VIAGE（ヴィアージュ）ビューティアップナイトブラでは、注文が確定した後のキャンセル・内容変更は一切受け付けていないため、「注文が重複してしまった」「間違えて多く注文してしまった」といったケースでも、お客様都合として返品はできません。このルールは、商品の発送手続きが自動化されており、確定と同時に準備が進むシステムであること、さらに下着という性質上、一度発送された商品の再販が困難であることによるものです。
特に、スマートフォンからの操作や複数回のカート操作で注文が重複してしまうことは起こりやすいトラブルの一つです。しかし、確定ボタンを押した時点で注文は成立しており、公式には「お客様側の操作ミス」として扱われるため、返品・キャンセルの対象外となります。誤って注文してしまった場合でも、発送準備に入ってしまった後では対応が間に合わないケースがほとんどです。
また、誤って2セット購入してしまったり、本来は単品で注文するつもりが複数個を選択していた場合でも、返品や返金はできません。ですので、注文を確定する前には必ず内容をよく確認し、数量・サイズ・カラー・配送先情報に誤りがないかをしっかり見直すことが重要です。
もし注文後に間違いに気づいた場合は、できるだけ早くHRCお客様サポートセンターに電話で連絡することで、発送前であれば対応してもらえる可能性があります。ただし、確実に対応できるとは限らないため、やはり確定前の確認が最も重要です。
このように、VIAGEビューティアップナイトブラでは、お客様都合による注文ミスや重複注文については返品不可となっており、責任をもって注文操作を行う必要があります。安心して商品を受け取るためにも、注文前の最終確認を徹底することが大切です。
返品不可のケース２・お支払ができない（クレジットカードの残高不足など）
VIAGE（ヴィアージュ）ビューティアップナイトブラの注文において、クレジットカードの残高不足や有効期限切れなどで「お支払いができなかった」場合でも、お客様都合とみなされるため、返品やキャンセルの受付はできません。支払いが成立しないことによって商品の発送が保留またはキャンセル扱いになることはありますが、それによる注文の取り消しや自動解約は原則として行われません。特に定期購入を申し込んでいる場合は、支払い状況によって次回以降の発送にも影響が出るため、注意が必要です。
クレジットカード払いを選択した場合、決済は注文確定と同時に処理されます。そのため、カードの利用上限を超えている、口座残高が不足している、有効期限が切れているなどの理由で決済が完了しなければ、注文処理に支障が生じる可能性があります。決済が失敗した状態でも、注文データは一旦システムに登録されるため、「キャンセルしたつもりが商品が届いてしまった」といったトラブルにもつながることがあります。
このようなケースでも、商品の受取拒否や支払い放置を行うと、未払い扱いとなって請求が発生するだけでなく、今後の購入に制限がかかる可能性もあるため、必ずカスタマーサポートへ早めに連絡し、対応を相談する必要があります。また、代引きや後払い決済を利用している場合も、支払不能や期日超過は「お客様の責任」となり、返品やキャンセルの理由としては認められません。
特に定期購入の場合、支払い方法の不備によって継続ができなくなったり、商品が届かなくなったりするケースもあるため、事前に登録情報やカードの有効期限、残高などをしっかり確認しておくことが重要です。
このように、支払いができない場合でも返品やキャンセルはできず、すべてお客様都合とされるため、トラブルを防ぐためにも決済状況を事前に確認し、注文確定前には使用するカード情報に誤りがないかしっかりチェックしておきましょう。責任あるお買い物が、スムーズで安心な取引につながります。
返品不可のケース３・注文内容の間違い（色の間違いなど）
VIAGE（ヴィアージュ）ビューティアップナイトブラでは、注文確定後に「色を間違えて注文してしまった」「本当は別のカラーが欲しかった」といった内容の変更や返品は、お客様都合とされるため受付されません。これは、商品が下着という衛生商品のため、一度出荷されたものは未開封であっても再販が難しく、再利用できないという理由からです。
公式サイトから注文する際、カラーやサイズは選択式となっており、購入者が最終的に確認・確定する形になっています。そのため、注文内容の間違いは購入者の確認不足とされ、たとえ到着後に開封していなかったとしても、返品・交換の対象にはなりません。
このようなトラブルは、「複数の色から選べるセット商品」や「色違いで複数枚注文したつもりがすべて同じ色だった」といったケースで特に起こりやすいです。また、スマートフォンの操作ミスや見間違いで誤ったカラーを選択してしまうこともあるため、注文確定前に内容を再確認することがとても重要です。
公式では、サイズ交換サービスは用意されていますが、カラー交換に関しては明確な対応制度がなく、完全にお客様の選択に任されている部分です。どうしても別の色が必要な場合は、新たに注文し直すしかないという点も理解しておく必要があります。
このように、VIAGEビューティアップナイトブラは注文内容（カラー・サイズ・枚数など）を確定した時点で変更ができない仕様となっており、間違えた場合でも返品不可となります。後悔のないお買い物をするためにも、注文画面で内容をしっかり確認してから確定するようにしましょう。特にカラーは選択肢が豊富な分、選び間違いが起きやすいため、注意が必要です。
返品不可のケース４・商品がイメージと異なっていると感じた
VIAGE（ヴィアージュ）ビューティアップナイトブラでは、「実際に届いた商品が思っていたものと違った」「サイトの写真と色味が異なって見えた」といった、いわゆる「イメージ違い」による返品は、お客様都合とされるため受け付けられていません。これは、商品が下着という衛生商品であることから、たとえ未使用・未開封であっても再販売が難しく、安全・清潔を保つためのルールとして設けられています。
インターネット通販では、モニターの設定や照明の違い、撮影環境によって実際の色や質感が異なって見えることがあります。また、着用感についても体型や感じ方に個人差があるため、「思っていたより伸びが少ない」「サポート力が強かった」「もう少しやわらかい素材だと思っていた」などといった印象の違いが生まれることは珍しくありません。
しかし、これらはあくまで購入者の主観的な理由とされ、商品の不良や誤発送でない限り、返品や返金の対象にはならないというのが公式の方針です。特にナイトブラのように肌に直接触れるアイテムは、衛生面への配慮が最優先とされており、「開けていないから大丈夫」といった理由でも例外とはなりません。
そのため、購入前には公式サイトの製品ページで、サイズガイドや素材情報、カラー展開を十分に確認することが大切です。また、利用者の口コミやレビューを参考にすることで、実際の使用感や見た目に関するよりリアルな情報を得ることができます。
このように、VIAGEビューティアップナイトブラでは「イメージと異なる」という理由での返品は不可とされています。納得したうえで注文するためにも、購入前の情報確認と慎重な選択が必要です。安心して商品を受け取るためにも、自分の希望や目的に合っているかどうかを事前にしっかり見極めることが大切です。
返品可能なケース１・汚損、破損などショップ側の手違いによる配送トラブルなど
VIAGE（ヴィアージュ）ビューティアップナイトブラでは、基本的にお客様都合での返品はできませんが、ショップ側に明確な過失がある場合、例外的に返品や交換が認められるケースがあります。その代表的なケースが「商品が汚れていた」「破損していた」「注文と異なる商品が届いた」といった配送時のトラブルや、梱包・出荷時の手違いによるものです。
このような不備があった場合には、商品到着後できるだけ早く、HRCお客様サポートセンターへ連絡を入れる必要があります。原則として、商品到着から8日以内に申し出をしなければ返品・交換対応の対象外となってしまうため、届いた商品はすぐに中身を確認するようにしましょう。また、外装や商品本体に汚れや破損があった場合は、写真を撮影しておくと、スムーズに対応してもらえることがあります。
返送にかかる送料については、このようなショップ側の過失による返品・交換に限り、着払いで対応されるため、利用者の負担はありません。また、在庫状況によっては交換品の手配ができないこともあり、その場合は返金での対応となることもあります。
さらに、サイズ違いやカラー違いで届いた場合など、注文内容と異なる商品が配送されてきたケースも、当然ながらショップの責任として対応してもらえる対象です。とはいえ、商品を使用・洗濯してしまった場合には、たとえショップ側のミスでも対応不可となることがあるため、異常があった際は必ず未使用の状態で連絡を入れることが重要です。
このように、VIAGEビューティアップナイトブラにおいても、明らかにショップ側のミスや配送中のトラブルがあった場合には、返品・交換が可能です。迅速に対応してもらうためにも、商品の到着後はなるべく早く確認し、必要に応じて適切な連絡を行うようにしましょう。信頼できるカスタマーサポートが整っているため、万が一のトラブル時でも安心して対応を依頼できます。
返品可能なケース２・商品到着後を含む14日以内に返品の連絡をする
VIAGE（ヴィアージュ）ビューティアップナイトブラでは、基本的にお客様都合での返品は受け付けていませんが、特定の条件を満たしていれば返品が可能なケースもあります。その代表的な条件のひとつが、「商品到着後を含む14日以内に返品の連絡をする」というものです。ただし、この対応は未開封・未使用であることが大前提であり、試着済みや洗濯済みの場合は対象外となるため注意が必要です。
この14日以内という期間は、購入者が商品を受け取ってから状態や内容を確認し、返品の必要性を判断するための期間とされています。返品を希望する場合は、期間内にHRCお客様サポートセンターへ必ず連絡し、返品の意志を伝える必要があります。連絡をせずに商品を返送しても受け付けられないため、必ず事前に手続きを踏むことが大切です。
また、返品が可能な商品であっても、返送料や手数料は原則として購入者の自己負担となります。そのため、「やっぱり必要なかった」「他の商品が良かった」といった単なる気持ちの変化による返品では、送料や手続き面での負担があることも理解しておきましょう。
さらに、返品可能な状態とは、商品の箱やパッケージがきれいなままであること、付属品や明細書などがすべてそろっていることが条件になります。パッケージの破損や付属品の欠品がある場合には、返品を断られる可能性もありますので、商品を開封する前に内容をよく確認するようにしましょう。
このように、VIAGEビューティアップナイトブラの返品は、ショップ側の不備以外でも条件を満たせば一部可能となるケースがあります。特に「商品到着後14日以内」という期間は重要な判断の基準となるため、商品が届いたらすぐに確認を行い、必要に応じて早めにカスタマーサポートに相談するようにしましょう。誠実な対応を心がければ、万が一の際でも安心して利用できる環境が整っています。
不良品の交換や返品についての連絡先について
VIAGE（ヴィアージュ）ビューティアップナイトブラに不良品が届いた場合や、明らかにショップ側の手違いによる商品違い・破損・汚損があった場合は、速やかにカスタマーサポートへ連絡することで、交換または返品の対応を受けることができます。こうしたケースでは「お客様都合」ではないため、送料もショップ側が負担して対応してくれます。ただし、商品到着後14日以内の申告が必要となるため、早めの対応が大切です。
不良品対応や返品連絡の際は、以下の連絡先へ直接電話する必要があります：
**HRCお客様サポートセンター**
電話番号：0120-048-017
受付時間：平日11:00～18:00（土日祝休み）
連絡の際は、以下の情報を準備しておくとスムーズに対応してもらえます。
・注文者の氏名
・注文番号（または注文確認メール）
・不良の内容（例：ほつれ・汚れ・破れなど）
・該当商品の写真（可能であれば）
また、未使用であることが原則となっているため、商品が届いたらすぐに状態を確認し、異常がある場合は使用前に連絡を入れるようにしましょう。使用済み・洗濯済みの場合は、たとえ不良であっても返品や交換が認められないことがあります。
このように、VIAGEビューティアップナイトブラの不良品対応は明確なルールのもとで行われており、適切に申請すれば安心して交換や返金の手続きを進めることができます。商品を快適に使い続けるためにも、問題があった際には迅速に連絡を入れるよう心がけましょう。
| 【返品に関するお問い合わせ】 |
お問合せフォームを送信する前によくある質問を確認しましょう
VIAGE（ヴィアージュ）ビューティアップナイトブラに関する疑問や手続きの多くは、公式サイトにある「よくある質問（FAQ）」ページであらかじめ確認できるようになっています。お問合せフォームを送信する前に、このFAQを一度チェックすることで、手間なく疑問が解決する場合も多く、スムーズな対応につながります。
FAQでは、以下のような内容が詳しく紹介されています：
・サイズの選び方やサイズ交換の条件
・定期コースの休止・解約の手続き方法
・商品の発送時期や配送に関する確認方法
・返品・交換ができる条件や連絡先
・支払い方法や決済エラー時の対応
・商品が届かない、注文確認メールが届かないときの対処法 など
こうした情報は、ユーザーから寄せられる問い合わせ内容をもとにまとめられているため、実際によくあるトラブルや不安への対策が掲載されています。問い合わせフォームや電話での連絡の前にFAQを確認することで、問題を自己解決できる可能性が高く、対応までの時間や手間を省くことができます。
また、問い合わせフォームを利用する際には、内容に対して正確かつ簡潔に記入することが重要です。すでにFAQで案内されている内容であれば、返答が遅れることもあるため、あらかじめ情報を把握しておくことで、よりスムーズに対応が進みます。
このように、VIAGEビューティアップナイトブラに関する問い合わせを行う前には、まず公式サイトの「よくある質問」を確認する習慣をつけることが、快適で無駄のないサポート利用につながります。必要に応じてFAQを確認し、それでも解決しない場合に限り、お問合せフォームを活用すると良いでしょう。
ヴィアージュナイトブラのサイズ交換条件や、返品と交換の違いについて解説します。
VIAGE（ヴィアージュ）ビューティアップナイトブラでは、サイズが合わなかった場合に一度だけ利用できる「サイズ交換制度」が用意されています。ただし、返品とは異なり、あくまでサイズ変更を目的とした交換制度であるため、商品代金の返金は行われません。サイズ交換と返品の違いをしっかり理解しておくことで、購入後の対応に迷わずスムーズに手続きができます。
まず、サイズ交換の条件としては以下の内容が挙げられます：
・公式サイトからの購入であること（正規取扱店のみ対象）
・商品到着後14日以内に交換の申請をしていること
・商品が未使用で洗濯されていないこと（試着程度はOK）
・タグやパッケージが揃っていること
・交換できるのは一回限りであること
サイズ交換の際には、返送にかかる送料は購入者負担となりますが、交換品の再送送料はショップ側が負担してくれるため、比較的利用しやすい制度となっています。サイズに不安がある方や、初めてVIAGEを購入する方にも安心して試せる配慮がされています。
一方、「返品」とは商品そのものの返却と引き換えに代金を返金してもらう手続きですが、VIAGEの場合はお客様都合による返品（サイズ違い・イメージ違いなど）は一切受け付けていません。衛生商品のため、たとえ未使用・未開封であっても、正規の理由がない限り返品はできません。返品が認められるのは、誤発送や不良品など、ショップ側に責任がある場合のみであり、その場合は送料も含めてショップが全て対応してくれます。
このように、サイズ交換は商品を気に入っており、フィット感だけを調整したい方に対する制度であり、返品とは目的も対応も異なります。快適にVIAGEを使い続けるためには、自分のサイズに合った商品を見つけることが重要ですので、交換制度を上手に活用しながら、自分にぴったりのナイトブラを見つけましょう。購入前には公式のサイズ表を参考にすることも忘れずに確認しておくと安心です。
条件１・1回の注文につき一度までの交換が可能
VIAGE（ヴィアージュ）ビューティアップナイトブラでは、サイズが合わなかった場合に限り「サイズ交換サービス」が用意されていますが、このサービスは1回の注文につき**一度だけ**利用できるという制限があります。つまり、複数枚購入した場合でも、交換できるのはそのうちの1回限りであり、何度も交換を繰り返すことはできません。
このルールは、交換作業にかかるコストや衛生管理の観点から設けられており、公平性を保つためにも全ての注文者に同じ条件が適用されます。たとえば、最初にMサイズを注文し、Lサイズへ交換したあとに「やっぱりSにすればよかった」と思っても、再度のサイズ交換には対応してもらえません。
そのため、サイズ交換を希望する場合は、最初の注文でしっかりとサイズ表を確認し、試着したうえで慎重に判断することが大切です。交換を申し込む際も、試着のみで洗濯や長時間の着用をしていない状態であることが条件となり、商品タグやパッケージの同封も必要です。
また、交換は同じ商品でのサイズ変更に限られ、カラー変更やデザイン変更は対象外となります。交換を希望する場合は、商品到着から14日以内にカスタマーサポートに連絡し、手続きを行う必要があります。返送時の送料は自己負担となりますが、交換品の再送に関してはショップが送料を負担してくれるため、安心して利用できます。
このように、「1回の注文につき一度だけ」という条件はあるものの、サイズが合わない不安を軽減するための心強い制度です。購入前にはサイズの確認をしっかり行い、もしもの際にはこの交換制度を上手に活用して、快適に使えるサイズを見つけましょう。
条件２・商品到着日も含め14日以内に交換申し込みをしている
VIAGE（ヴィアージュ）ビューティアップナイトブラのサイズ交換サービスを利用するには、「商品到着日を含めて14日以内に交換の申し込みを行っていること」が必須条件となっています。これは、商品の状態確認や在庫管理、衛生面での対応を適切に行うためのルールであり、期間を過ぎてからの申し出にはいかなる理由でも対応できないため、注意が必要です。
14日という期間は、到着日を含むカウントとなるため、たとえば5月1日に商品が届いた場合は5月14日までに交換の申請を済ませる必要があります。申請が遅れてしまった場合、未使用であっても交換は不可となるため、商品が届いたらすぐに開封し、サイズが合っているかどうかを試着して確認することが大切です。
また、交換を希望する場合は、電話または所定のフォームを通じて、HRCお客様サポートセンターへ連絡をする必要があります。ただし、メールのみの連絡では受付が完了しない場合もあるため、連絡手段や申請方法は事前に公式サイトで確認しておくと安心です。
申し込みが完了したら、商品の返送を行いますが、その際には「洗濯をしていないこと」「商品タグが付いていること」「専用パッケージがあること」など、交換対応が可能な状態であることが条件になります。いずれかが欠けていた場合には、受付を断られる可能性もあるため、返送前に状態の確認も忘れずに行いましょう。
このように、VIAGEのサイズ交換サービスは利用しやすい制度ではありますが、「14日以内」という期限が厳格に設けられている点には十分な注意が必要です。商品到着後は速やかに内容を確認し、必要に応じて早めに申し込むことで、スムーズな交換対応が受けられます。安心して快適なフィット感を手に入れるためにも、この条件をしっかり把握しておきましょう。
条件３・交換商品は注文した商品と同じ色のみ
VIAGE（ヴィアージュ）ビューティアップナイトブラのサイズ交換サービスでは、交換可能な商品は「注文した商品と同じ色」に限られています。つまり、「サイズが合わなかったので、ついでに別のカラーに変えたい」といった要望には対応しておらず、交換はあくまでもサイズ調整を目的としたサービスとなっている点に注意が必要です。
このルールは在庫管理や交換処理の明確化、トラブル防止を目的としており、カラー変更の希望には一切応じてもらえません。たとえば、ブラックのMサイズを注文した場合、交換できるのはブラックのSサイズやLサイズのみとなり、カラーをピンクやネイビーなどに変更することはできません。
そのため、カラー選びは注文時にしっかり確認しておくことが重要です。特に複数枚をまとめ買いする場合や、色違いで揃えたい場合は、カラーごとに正しく選択されているか、最終確認の段階で十分にチェックしてから確定するようにしましょう。
また、カラーの見た目がウェブ上の画像と異なって感じる場合もありますが、「イメージと違った」という理由でのカラー交換も対象外となっています。実際の色味に不安がある場合は、事前にレビューやSNSでの着用写真を参考にしておくと、よりイメージに近い選択ができます。
このように、VIAGEのサイズ交換サービスは「同じ商品・同じカラーでのサイズ調整」に限って利用できる制度です。カラーも変更したい場合は、新たに別のカラーの商品を注文し直す必要があります。安心して長く使うためにも、カラー選びとサイズ選びの両方を丁寧に確認しながら、後悔のないショッピングを心がけましょう。
条件４・交換の申し込み日を含む7日以内に指定の返送先に送ること
VIAGE（ヴィアージュ）ビューティアップナイトブラのサイズ交換を希望する場合は、交換申し込みを行った日を含めて**7日以内**に、案内された指定の返送先へ商品を発送する必要があります。これは、スムーズな在庫管理と、衛生面での品質保持を目的としたルールであり、期限を過ぎてしまうと、たとえ条件を満たしていても交換の対応ができなくなるため注意が必要です。
交換の申し込みをすると、HRCカスタマーサポートから返送手続きの案内と、指定された返送先の住所が通知されます。この案内を受け取ったら、できるだけ早く返送準備に取りかかりましょう。返送時には、次の点に注意してください：
・商品は洗濯・着用していないこと（試着のみは可）
・商品タグ、パッド、パッケージなどがそろっていること
・配送伝票に記載する名前と注文者名が一致していること
・返送料は購入者負担であること（元払いで発送）
返送の際は、追跡可能な配送方法（例：宅配便・レターパックなど）を利用することが推奨されています。これは、万が一配送中のトラブルが発生した場合でも、配送状況を確認できるようにするためです。
また、7日以内という期限は「申し込み日を含む」ため、たとえば5月1日に交換を申し込んだ場合は、5月7日までに発送を完了していなければなりません。期限を過ぎての返送は、商品が届いても交換対応してもらえない可能性があるため、申し込み後は早めの対応を心がけましょう。
このように、サイズ交換制度を利用するには「申し込みから7日以内の返送」が必須条件となっており、購入者側の迅速な対応が求められます。自分に合ったサイズのナイトブラを手に入れるためにも、この期限をしっかり守って、スムーズに交換手続きを完了させましょう。
条件５・返送時の送料はお客様の負担となる
VIAGE（ヴィアージュ）ビューティアップナイトブラのサイズ交換制度では、交換品の再送送料はショップ側が負担してくれる一方で、**返送時の送料はお客様自身の負担**となります。このルールは、制度を公平に保つためのものであり、購入者がサイズ確認をしっかり行った上で注文する責任があることを前提としています。
返送方法は、基本的に購入者が任意で選択できますが、トラブル防止の観点から「追跡可能な配送方法（宅配便・レターパック・ゆうパックなど）」を選ぶのが安心です。配送中の紛失や遅延、未着といった問題が起こった際に、追跡番号があると対応がスムーズになるためです。
また、着払いでの返送は一切受け付けられていないため、送料を支払わずに返送した場合、交換が無効となる可能性があります。必ず「元払い（送料自己負担）」で返送し、発送時の控えや伝票番号も手元に残しておくようにしましょう。
なお、サイズ交換できるのは1回限り、かつ返送は「申し込み日を含めた7日以内」に行う必要があります。この返送期限も守れなかった場合、送料を自己負担して返送しても交換対応は受けられなくなるため、速やかな行動が求められます。
このように、VIAGEのサイズ交換制度はユーザーにとって便利なサービスですが、返送時の送料は購入者の負担となる点をしっかり理解しておくことが大切です。不要なコストを避けるためにも、事前にサイズ表をよく確認し、できる限り最適なサイズを選んで注文することが重要です。万が一サイズが合わなかった場合は、制度を正しく利用して、スムーズに理想の着け心地を手に入れましょう。
条件６・返送時は配送伝票番号のある追跡可能な返送方法にする
VIAGE（ヴィアージュ）ビューティアップナイトブラのサイズ交換を申し込んだ際の返送は、**配送伝票番号のある追跡可能な返送方法**で行う必要があります。これは、返送中の紛失や遅延、誤配送などのトラブルを防ぎ、スムーズかつ確実に交換対応を進めるための重要なルールです。
具体的には、「宅配便」「レターパックプラス」「ゆうパック」「ヤマト運輸の宅急便コンパクト」など、発送後に荷物の追跡ができる方法を選ぶことが求められます。普通郵便や定形外郵便など、追跡サービスのない発送方法は利用できないため、間違って利用しないよう注意しましょう。
返送後、配送会社から渡される「追跡番号付きの控え」は、交換完了まで必ず保管しておくことが大切です。万が一、ショップ側で返送品の確認が取れなかった場合にも、追跡番号があれば荷物の所在確認が可能となり、対応がスムーズに進みます。
また、返送用の梱包は、商品が型崩れや破損しないよう丁寧に行い、商品タグやパッド、パッケージなどがすべて揃っている状態で返送することが条件です。これらが欠けていると、追跡番号があっても交換の受付自体が無効になることがあるため、事前に内容を確認してから発送することが重要です。
このように、VIAGEのサイズ交換制度を正しく利用するには、返送方法として「追跡可能な発送」が必須です。手続きのトラブルを避けるためにも、配送方法の選択や発送時の控えの管理をしっかり行い、安心して交換手続きを完了させましょう。
ヴィアージュナイトブラと他のナイトブラを比較し、返品や交換の可否について考察します。
ナイトブラを購入する際に気になるポイントの一つが「返品や交換ができるかどうか」という点です。とくにサイズ選びが難しいナイトブラは、実際に着けてみてから「サイズが合わない」「着心地が思っていたのと違った」と感じることも多く、返品や交換制度の有無が購入の安心感につながります。ここでは、VIAGE（ヴィアージュ）ビューティアップナイトブラと、その他のナイトブラを比較しながら、返品・交換対応の違いについてご紹介します。
VIAGEナイトブラは、公式サイトで購入した場合に限り「一度だけサイズ交換が可能」という制度が設けられています。到着日を含めた14日以内の申請で、未使用・未洗濯の状態であれば、返送送料のみ自己負担で希望サイズへの交換が可能です。ただし、交換は1回限りで、色やデザインの変更には対応していません。さらに、返品については衛生商品のため「お客様都合での返品は不可」と明記されています。
一方で、他のナイトブラブランドの中には「着用後でも30日間返品OK」「サイズが合わなければ返金保証あり」といったキャンペーンを行っているメーカーもあります。これらは初回購入者限定のことが多く、トライアル感覚で試せるため初めてナイトブラを使う方には安心ですが、条件として「公式サイトからの購入限定」「申請前の事前連絡が必要」「複数枚セットでは対象外」など細かなルールがあることも多いです。
また、返品を受け付けているブランドでも、返金ではなくポイント返還や別商品との交換になる場合もあるため、内容をよく確認する必要があります。さらに、楽天やAmazonなどのモールで購入した場合は、各店舗ごとの対応となるため、返品・交換条件が大きく異なることもある点に注意が必要です。
このように、VIAGEビューティアップナイトブラは他ブランドと比べても比較的明確で丁寧な交換制度が設けられており、サイズ調整の安心感があります。ただし、返品は不可であることから、購入前にサイズ表や使用者の口コミをよく確認し、自分に合ったサイズを選ぶことが大切です。自分の目的やライフスタイルに合った制度のあるブランドを選ぶことで、快適なナイトブラ選びにつながります。
| 商品名 | 単品価格 | 素材 | ワイヤーの有無 | サイズ展開 |
| viageナイトブラ | 3,278円 | ナイロン87％
ポリウレタン13％ 脇部分（コットン100％） |
× | S・S/M・M・M/L・L・LL（6種類） |
| おやすみブラ（チュチュアンナ） | 3,278円 | 綿
ポリウレタン その他 |
× | S・M・L・LL（4種類） |
| PG-Bra | 5,610円 | ナイロン
ポリウレタン その他 |
× | XS・S・M・L・LL・3L（6種類） |
| ルーナナチュラルアップナイトブラ | 3,640円 | ポリエステル90％
ポリウレタン10％ |
× | S・M・L（3種類） |
| くつろぎ育乳ブラ | 4,989円 | ナイロン
ポリエステル カップ裏（コットン100％） |
× | S・M・２M・３M・４M・L・２L・３L・４L（9種類） |
| ふんわりルームブラ | 3,960円 | ナイロン70％
ポリウレタン30％ |
× | 8種類 |
ヴィアージュナイトブラの返品に関するよくある質問
VIAGE（ヴィアージュ）ビューティアップナイトブラを購入する前後には、「返品はできるのか？」「交換の条件は？」「支払いミスのときはどうなるのか？」など、多くの方が不安や疑問を感じる場面があります。ここでは、ヴィアージュナイトブラの返品に関してよくある質問をまとめてご紹介します。これらの疑問を事前に把握しておくことで、トラブルや後悔を防ぐことができ、安心して購入することができます。
まずもっとも多い質問が「サイズが合わなかった場合、返品できますか？」というものです。これに関しては、基本的に**お客様都合による返品は不可**となっています。VIAGEは肌に直接触れる下着であり、衛生管理の観点から再販ができないため、未使用であっても返品は受け付けていません。ただし、サイズ交換は1回限りで可能です。サイズ交換は商品到着から14日以内の申し込み、試着のみ、タグ・パッケージ完備、返送時は自己負担での対応が条件となります。
「商品が汚れていた・違うものが届いた場合は？」という質問については、ショップ側の不備と判断される場合に限り、返品または交換が可能です。到着後14日以内にカスタマーサポートへ連絡し、状態を確認してもらうことで、送料ショップ負担での返品対応がされます。商品やパッケージの状態を写真で残しておくと、やり取りがスムーズになります。
「注文後すぐに間違いに気付いたのですが、キャンセルできますか？」という声も多くあります。残念ながら、ヴィアージュは注文が確定した時点で発送準備に入るため、**キャンセルや内容の変更は一切できません**。購入前には、サイズ・カラー・個数・お届け先などをしっかり確認してから確定することが重要です。
「支払いができなかった場合はどうなるのか？」については、クレジットカードの残高不足や有効期限切れにより決済が完了しなかった場合、注文は原則キャンセル扱いにならず、そのまま未払いとして処理される場合があります。その際は速やかにカスタマーサポートに連絡し、指示に従って対応する必要があります。
このように、ヴィアージュナイトブラの返品制度は明確に定められており、トラブルを避けるためには事前の確認と早めの対応が大切です。返品不可のルールやサイズ交換の条件をよく理解し、自分に合った方法で安心して利用できるよう心がけましょう。
ヴィアージュナイトブラのサイズ交換の方法について教えてください
VIAGE（ヴィアージュ）ビューティアップナイトブラは、購入後に「サイズが合わない」と感じた場合、**一度だけサイズ交換が可能**な制度が設けられています。ただし、交換にはいくつかの条件と手順がありますので、スムーズに対応してもらうためには正しい方法を理解しておくことが大切です。以下に、ヴィアージュのサイズ交換手続きの流れを詳しくご紹介します。
まず、サイズ交換ができるのは**公式サイト（HRC公式ストア）から購入した商品**に限られます。他の通販サイトやフリマアプリ、転売品などは対象外となりますのでご注意ください。
サイズ交換の手順は以下の通りです：
1. **商品到着後14日以内にカスタマーサポートに連絡する**
サイズ交換を希望する場合は、商品が届いた日を含めて14日以内に、HRCお客様サポートセンター（0120-048-017／平日11:00～18:00）へ電話連絡を行います。メールではなく、必ず電話での申し込みが必要です。
2. **交換可能な条件を満たしているか確認する**
以下すべての条件を満たしている必要があります：
・試着のみで洗濯・長時間の着用をしていないこと
・商品タグ、パッド、パッケージなどがすべて揃っていること
・カラーの変更は不可（同色内でサイズのみ交換可）
・サイズ交換は1回限り
3. **交換申し込み後7日以内に指定された住所へ返送する**
カスタマーサポートに連絡すると、返送先の住所と手続きが案内されます。返送は追跡可能な配送方法（レターパック・宅配便など）で行い、送料は購入者負担となります。
4. **交換品が届くのを待つ**
ショップ側で返送品の状態を確認した後、交換品が発送されます。交換品の送料はショップが負担するため、追加の支払いはありません。
このように、ヴィアージュのサイズ交換は制度としてしっかり整えられていますが、期限と条件を守ることが前提です。商品が到着したらすぐに試着し、必要があれば早めに連絡を入れることで、スムーズに交換対応を受けることができます。安心してぴったりのサイズを選ぶためにも、購入前後の確認と行動がとても重要です。
関連ページ：ヴィアージュナイトブラのサイズ交換手順や注意点、選び方と実際の体験談を紹介します。
ヴィアージュは返品することができますか？返品方法について教えてください
VIAGE（ヴィアージュ）ビューティアップナイトブラは、衛生商品であるという特性上、**お客様都合による返品は基本的にできません**。たとえば、「サイズを間違えた」「イメージと違った」「カラーを間違えた」といった理由では返品は受け付けられないと公式に明記されています。これは、下着が直接肌に触れるものであるため、再販が難しいことが理由です。
ただし、**ショップ側の手違いや商品不良の場合には返品が可能**となるケースがあります。たとえば「汚れがある」「破損している」「違う商品が届いた」などが該当します。このような場合には、商品到着後14日以内にカスタマーサポートへ連絡をすれば、返品または交換の対応を受けることができます。
返品方法は以下のとおりです：
1. **商品到着から14日以内に連絡する**
返品を希望する場合は、まずHRCお客様サポートセンターへ電話連絡（0120-048-017、平日11:00～18:00）を行います。状況の確認後、返品可否や手続きの詳細が案内されます。
2. **商品の状態を確認する**
返品できるのは「未使用・未洗濯」であることが原則です。タグやパッケージが揃っていることも必要です。不良箇所がある場合は、スマートフォンなどで写真を撮っておくとスムーズにやり取りできます。
3. **返品が認められたら指定の住所へ返送する**
ショップから案内された返送先に商品を発送します。不良品や誤配送の場合は、着払いでの返送が可能です。
4. **返品後の対応（交換または返金）**
返品品が到着し、状態が確認された後、商品が再送されるか、もしくは返金処理が行われます。返金方法は支払い方法に応じて異なります。
このように、ヴィアージュは基本的に返品不可ですが、**ショップ側の不備がある場合には返品対応してもらえる**ため、届いた商品に不備を感じた場合は早めの確認と連絡が重要です。安心して使用を始めるためにも、商品が届いたらすぐに状態をチェックし、必要があれば速やかに対応しましょう。
関連ページ：ヴィアージュ（viage）ナイトブラは返品可能？キャンセルやサイズ交換の方法と注意点を解説します。
ヴィアージュの定期コースの解約方法について教えてください
VIAGE（ヴィアージュ）ビューティアップナイトブラの定期コースを解約するには、**決められた手順と期限内での連絡**が必要です。初回価格が割引になるなどのメリットがある定期便ですが、継続が条件となっているため、解約を希望する際はルールに従って正しく手続きすることが大切です。
まず、ヴィアージュの定期コースには**最低2回の継続が条件**となっています。これは、初回だけでの解約はできず、**2回目の商品受け取り後から**解約手続きが可能になるというルールです。
解約の手順は以下の通りです：
1. **次回お届け予定日の10日前までに電話連絡をする**
解約を希望する場合は、次回の発送予定日の10日前までに、下記のカスタマーサポートへ電話をする必要があります。期日を過ぎると、次回分は発送されてしまうため、早めの確認と連絡が必要です。
**HRCお客様サポートセンター**
電話番号：0120-048-017
受付時間：平日11:00〜18:00（土日祝除く）
2. **必要情報を用意しておく**
電話の際は、登録名・電話番号・注文番号などを聞かれることがあります。スムーズに手続きができるよう、購入時のメールや明細を手元に用意しておくと安心です。
3. **マイページでお届け予定日を確認**
次回発送予定日を確認するには、公式サイトのマイページにログインすることで簡単に確認できます。解約可能なタイミングかどうかを確認したうえで電話をするのが確実です。
4. **一時的な中断は「休止」も選択可能**
完全な解約ではなく、一時的にお届けをストップしたい場合は「休止」も可能です。再開の予定がある方や、タイミングを調整したい方にはこちらの方法も便利です。
このように、ヴィアージュの定期コースの解約は電話一本で可能ですが、**継続回数の条件と期限の厳守**が必要です。マイページで日付を事前に確認し、余裕をもって連絡することで、トラブルを防ぎながら安心して手続きを進められます。定期便の特典をうまく活用しながら、自分のライフスタイルに合わせて柔軟に対応するのがポイントです。
関連ページ：ヴィアージュ（viage）ナイトブラの解約手続きは？定期コース会員向けの方法を詳しくご紹介します。
ヴィアージュのサイズ交換サービスの条件について教えてください
VIAGE（ヴィアージュ）ビューティアップナイトブラでは、「サイズが合わなかった」という購入者の不安に応えるために、**一度だけサイズ交換ができるサービス**が公式サイト購入者限定で用意されています。ただし、この交換サービスを利用するには、いくつかの明確な条件が定められており、それを満たしていない場合は受付してもらえないため、事前に確認しておくことが大切です。
以下が、サイズ交換サービスの主な条件です：
1. **交換は1回の注文につき1度限り**
同じ注文内で複数枚購入していても、サイズ交換ができるのは1回限りとなります。複数枚を異なるサイズに交換することはできません。
2. **商品到着日を含め14日以内に交換の申し込みをする**
サイズ交換を希望する場合は、商品到着から14日以内に電話で申し込みが必要です。この期限を過ぎてしまうと、交換は受け付けてもらえません。
3. **交換できるのは注文時と同じカラーのみ**
サイズの変更は可能ですが、カラーを変更することはできません。たとえばブラックのMサイズを注文した場合は、ブラックのSまたはLへの交換が対象です。
4. **申し込み日から7日以内に返送を完了させる**
交換を申し込んだ日から7日以内に、指定された返送先に商品を発送する必要があります。返送が遅れると受付不可になるため注意が必要です。
5. **返送時の送料はお客様負担**
交換品の発送送料はショップが負担しますが、返送時の送料は購入者の自己負担となります。着払いでの返送は受け付けられません。
6. **追跡可能な配送方法で返送する**
返送は、宅配便やレターパックなど、配送追跡が可能な方法で行う必要があります。普通郵便などの追跡不可な方法は利用できません。
7. **商品は未使用・未洗濯であること**
試着のみで、洗濯や長時間の着用をしていない状態が条件です。また、タグ・パッド・パッケージなどがすべて揃っている必要があります。
このように、ヴィアージュのサイズ交換サービスはとてもありがたい制度ですが、**明確なルールのもとでのみ対応される**ため、購入後はすぐに商品を確認し、サイズに違和感がある場合は早めに対応することが大切です。正しい手順で申し込めば、より快適にフィットするサイズのナイトブラを手に入れることができます。
ヴィアージュのサイズ交換サービスが受けられないケースについて教えてください
VIAGE（ヴィアージュ）ビューティアップナイトブラのサイズ交換サービスは、公式サイトで購入した方を対象に、一度だけサイズの変更を受けられる便利な制度ですが、いくつかの条件を満たしていない場合には**サービス対象外**となり、交換を受けることができません。交換を希望する際には、これらの「NGケース」に該当しないかを事前にしっかり確認することが大切です。
以下は、サイズ交換が受けられない主なケースです：
1. **公式サイト以外で購入した場合**
Amazonや楽天市場、フリマアプリ、転売経由などで購入した商品は対象外です。交換サービスはHRC公式ストア経由での購入者に限られています。
2. **商品到着日を含め14日以内に申請していない場合**
サイズ交換の申し込みは、商品到着から14日以内に行う必要があります。これを過ぎると、未使用であっても交換対応は受けられません。
3. **すでに交換を1回利用している場合**
サイズ交換は1注文につき1回限りです。一度交換した商品に再度サイズ変更を希望することはできません。
4. **洗濯済み・長時間の着用済みである場合**
試着のみであることが条件です。洗濯していたり、着用時間が長く使用感があると判断される商品は交換できません。
5. **タグやパッド、パッケージが揃っていない場合**
タグが外れていたり、専用パッケージを破棄してしまっていると交換不可となります。試着後に交換希望となった場合でも、これらを保管しておく必要があります。
6. **返送期限を過ぎて発送した場合**
交換申込み後は、7日以内に商品を指定の住所へ発送しなければなりません。期限を過ぎると、交換申込みが取り消されることがあります。
7. **返送時に追跡可能な配送方法を使用していない場合**
普通郵便や定形外郵便など、追跡できない方法で返送した場合は、配送事故があっても対応不可です。必ずレターパックや宅配便など追跡機能のある手段を利用しましょう。
このように、ヴィアージュのサイズ交換サービスにはいくつかのルールと注意点が設けられており、条件を満たしていない場合は対応してもらえません。サイズに不安がある方は、商品到着後できるだけ早く試着して状態を確認し、必要に応じて期限内に正しく手続きを進めることが重要です。制度を正しく活用すれば、より自分に合ったサイズで快適に使い続けることができます。
ヴィアージュのどのサイズを購入したらよいのか分かりません。アドバイスをお願いします
VIAGE（ヴィアージュ）ビューティアップナイトブラを初めて購入する際、「どのサイズを選べばいいか分からない」と迷う方はとても多いです。ナイトブラは、昼用ブラとは違い「締め付けすぎず、それでいてバストをしっかり包み込むフィット感」が重要なため、サイズ選びを誤ると着用感が悪くなったり、バストケア効果が実感しづらくなることもあります。ここでは、ヴィアージュのサイズ選びについてわかりやすくアドバイスします。
ヴィアージュは以下の6サイズが用意されています：
* Sサイズ
* S/Mサイズ
* Mサイズ
* M/Lサイズ
* Lサイズ
* LLサイズ
サイズを選ぶ際の基本の確認ポイント：
1. **普段使っているブラのサイズを確認する**
ヴィアージュのサイズ表は、一般的なブラジャーのサイズ（例：B70、C75など）を基準に対応しています。まずは現在使っているブラの「カップサイズ」と「アンダーバスト」を正確に確認しましょう。
2. **公式のサイズ表に照らし合わせる**
公式サイトには「ブラサイズ別の目安」が明記されています。たとえば、C65〜D70の方には「S/Mサイズ」、C75〜D80の方には「M/Lサイズ」など、具体的に対応表が用意されていますので、それに沿って選ぶのが基本です。
3. **迷った場合はアンダーバストに合わせて選ぶ**
カップとアンダーのどちらにも該当しない、またはどちらか迷う場合は、アンダーバストを基準にすることが推奨されています。ナイトブラは横になった姿勢で着用するため、しっかりとしたフィット感が求められます。
4. **生理前や授乳中のバスト変化を考慮する**
生理前や授乳中はバストサイズが一時的に変化するため、通常よりワンサイズ上を選ぶことで、圧迫感を避けつつ快適に着用できます。リラックス感を重視する方にもサイズアップはおすすめです。
5. **サイズ交換サービスを活用する前提で選ぶ**
もしサイズが合わなかった場合でも、公式サイトからの購入であれば「一度限りのサイズ交換」が可能です。条件を守れば交換できるため、サイズ選びに不安がある場合でも安心して試すことができます。
このように、ヴィアージュのサイズ選びは、ブラサイズの確認・サイズ表の確認・バストの状態の把握がカギになります。購入前に一度、普段のブラサイズとアンダーバストを測り直してみると、自分に合ったサイズがより明確になるでしょう。迷ったときは公式サイトのサイズ診断ページやカスタマーサポートに相談してみるのもおすすめです。着け心地の良さと効果を実感するためにも、サイズ選びはとても大切なステップです。
自分のカップサイズが分かりません。正しい測定方法について教えてください
VIAGE（ヴィアージュ）ビューティアップナイトブラを自分にぴったりのサイズで選ぶには、正確なカップサイズの把握がとても大切です。ナイトブラは昼用ブラよりも優しくバストを包む設計のため、「なんとなく」でサイズを選んでしまうと、締め付けすぎたりホールド感が物足りなかったりと、快適な着け心地を得られないことがあります。ここでは、正しいバストサイズの測定方法をご紹介します。
測定に必要なもの：
・柔らかいメジャー
・鏡（体のラインを確認しながら測るため）
・薄手のノンワイヤーブラ、もしくはブラなしで測定（パッド付きキャミは避けましょう）
測定の手順：
1. **アンダーバストを測る**
メジャーを胸のすぐ下（バストのふくらみのすぐ下の位置）に水平に当て、軽く息を吐いた状態で測ります。背中側が上がったり下がったりしないよう、鏡で水平になっているか確認しながら測りましょう。
2. **トップバストを測る**
バストの一番高い位置（ふくらみの頂点）を水平に測ります。このとき、メジャーは軽く肌に沿わせる程度で、食い込まないように注意しましょう。バストをつぶさないよう自然な姿勢で立ち、背筋をまっすぐにした状態で行うのがポイントです。
3. **カップサイズを確認する**
「トップバスト － アンダーバスト」の差が、カップサイズになります。以下の表を参考にしてください：
| 差（cm） | カップサイズ |
| ——- | —— |
| 約10cm | Aカップ |
| 約12.5cm | Bカップ |
| 約15cm | Cカップ |
| 約17.5cm | Dカップ |
| 約20cm | Eカップ |
| 約22.5cm | Fカップ |
たとえば、アンダーバストが70cm、トップバストが85cmの場合、差は15cmとなり、Cカップとなります。
測定のタイミングにも注意：
バストサイズは1日の中でも変化しやすく、特に生理前や後、就寝前などで多少の誤差が出ることもあります。なるべく日中の落ち着いた時間帯に測定するのがおすすめです。
このように、正確な測定によって自分のカップサイズを知ることができれば、VIAGEナイトブラのサイズ選びも迷わずスムーズに進められます。サイズに不安がある場合は、購入前に測り直して、快適なフィット感を得られるよう準備しておきましょう。サイズ交換制度もありますが、最初から正しく選べれば、より気持ちよく使い始めることができます。
ヴィアージュが自分に合っているのかどうかを判断するポイントを教えてください
VIAGE（ヴィアージュ）ビューティアップナイトブラを購入した後、「本当に自分に合っているのか？」と気になる方は多いです。ナイトブラは、快適な睡眠とバストケアを両立するアイテムであるため、自分の体にしっかりフィットしているかどうかが非常に重要なポイントです。以下に、ヴィアージュが自分に合っているかどうかを判断するためのポイントをご紹介します。
1. 苦しさや圧迫感がないか
着けたときにアンダー部分や脇が締め付けすぎていないか確認しましょう。フィット感はあるけれど、呼吸がしづらい、寝返りで違和感を感じる、という状態であればサイズが合っていない可能性があります。快適なナイトブラは、寝ているときに存在を忘れるほどの着け心地が理想です。
2. バスト全体が包み込まれているか
バストの下側だけでなく、横からも上からもやさしく包み込むような感覚があるか確認します。ヴィアージュは全方向からのホールド力を重視して設計されているため、着用時に胸がはみ出したり、ズレたりしないことが合っているサインです。
3. 朝までズレていないか
ナイトブラは就寝中に使うものなので、朝起きたときにブラがズレていないかをチェックするのも重要な判断基準です。ズレが少なく、バストの位置が安定している状態であれば、体にフィットしている証拠です。
4. 肩紐やアンダーが食い込まないか
ヴィアージュはノンワイヤーで肩紐にも調整金具がありません。そのため、肩や背中に跡がついたり、痛みを感じたりする場合はサイズが合っていない、もしくは体型に対して合わないデザインである可能性があります。柔らかく体に沿っている感覚があればOKです。
5. 着けた瞬間のリラックス感があるか
着けた瞬間に「ホッとする」「包み込まれるような安心感がある」と感じられることも、ナイトブラが自分に合っているかどうかを見極める大事なポイントです。圧迫感やゴワつきがある場合は素材との相性がよくないかもしれません。
このように、ヴィアージュが自分に合っているかを判断するには、「圧迫感がない」「包まれている感覚」「ズレがない」「肌当たりがやさしい」といった点をチェックすることが大切です。もし違和感がある場合は、サイズ変更の可能性を考え、公式サイトの**サイズ交換サービス**を活用するのもおすすめです。無理せず、気持ちよく使えることが、バストケアを続ける上で何より重要です。
ヴィアージュのサイズ交換の返送方法について詳しく教えてください
VIAGE（ヴィアージュ）ビューティアップナイトブラのサイズ交換を申し込んだ場合、所定の条件を満たしていれば一度限り交換が可能です。その際、\*\*購入者が行う「返送手続き」\*\*にはいくつかのルールがあります。正しい返送方法で対応しないと、交換の受付が無効になる可能性もあるため、以下をよく確認しておくことが大切です。
1. 返送の前に必ず電話で申し込みを行う
まず、商品が到着してから**14日以内にカスタマーサポートへ電話連絡**をし、サイズ交換の申し込みをします。連絡先は以下の通りです：
**HRCお客様サポートセンター**
電話番号：0120-048-017
受付時間：平日11:00～18:00（土日祝除く）
2. 申し込みから7日以内に返送する
交換の申し込みをしたら、**その日を含めて7日以内**に商品を返送する必要があります。これを過ぎると、交換の対象外になります。
3. 返送時に必要な条件と準備
返送の際は、以下の点をすべて満たす必要があります：
* 商品が未使用（試着のみ）であること
* 洗濯していないこと
* 商品タグ、パッド、パッケージなどすべてがそろっていること
* 注文確認メールなどのコピーを同封する（必要に応じて）
※ビニール袋やパッケージを破棄していると交換できません。
4. 追跡可能な配送方法で返送する
返送時は必ず**追跡番号付きの配送方法**（例：宅配便、ゆうパック、レターパックプラスなど）を利用してください。普通郵便や定形外郵便など、追跡のできない方法はNGです。
5. 送料は自己負担で元払い
返送時の送料は購入者の負担となります。**着払いでの返送は受付不可**なので、必ず元払いで発送してください。交換品の発送分の送料はショップ側が負担してくれます。
6. 指定された返送先へ送る
電話申し込み時に案内される**指定の返送先住所**へ商品を送ります。住所の記入間違いや配送伝票の記載不備があると、返送処理に遅れが出ることがあるため、慎重に確認しましょう。
このように、ヴィアージュのサイズ交換の返送は、期限・梱包状態・配送方法などに細かいルールがありますが、それらを守ることで安心して交換手続きを進められます。快適な着け心地を得るためにも、商品到着後はなるべく早く試着し、サイズに違和感があれば速やかに対応を行うようにしましょう。
ヴィアージュナイトブラの返品可能性や、キャンセル・サイズ交換の方法と注意点をまとめました。
VIAGE（ヴィアージュ）ビューティアップナイトブラは、多くの女性に支持されている人気のナイトブラですが、購入後の「返品はできるのか」「サイズ交換はどうしたらよいのか」といった疑問を持つ方も少なくありません。特にインターネットでの購入は試着ができないため、サイズやカラー、注文内容に関して不安を感じる方にとって、返品・交換制度の有無は大切な判断材料になります。ここでは、ヴィアージュの返品・キャンセル・サイズ交換に関する制度と注意点をまとめてご紹介します。
まず返品についてですが、ヴィアージュは衛生商品のため、**お客様都合での返品は不可**となっています。たとえ未使用・未開封であっても、「注文ミス」「イメージ違い」「カラー変更希望」など、購入者側の理由による返品は受け付けられません。一方で、商品に不備があった場合（汚れ・破損・誤送など）は、到着後14日以内に連絡することで、返品または交換の対応が可能です。
キャンセルについても注意が必要です。ヴィアージュは注文完了と同時に自動で発送準備に入る仕組みとなっているため、**注文確定後のキャンセル・変更は一切不可**となっています。そのため、注文内容（サイズ・色・数量・お届け先情報）をよく確認してから確定することが非常に重要です。
一方、安心できるポイントとして、**サイズ交換サービス**が公式サイトでの購入に限り用意されています。商品到着日を含めて14日以内の申し込みであれば、未使用・未洗濯かつタグやパッケージが揃っている状態に限り、一度だけサイズ交換が可能です。ただし、以下のような条件が設けられています：
・交換は1回限り
・カラーの変更は不可（同じ色のみ）
・交換申し込みから7日以内に返送
・返送時の送料は購入者負担
・返送方法は追跡可能な配送手段を利用すること
このように、ヴィアージュナイトブラは返品不可・キャンセル不可とやや厳しい印象を持たれるかもしれませんが、サイズ交換というフォロー制度があるため、初めての購入でも安心感があります。購入前にはサイズガイドをよく確認し、不安があれば口コミやレビューを参考にすることで、後悔のない選択ができるでしょう。自分に合ったナイトブラを選び、快適なバストケアを習慣化するためにも、制度を正しく理解しておくことが大切です。
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